Pravila privatnosti

Dobrodošli na ovu web stranicu. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše osobne podatke. Prioritet nam je privatnost korisnika i pridržavamo se najviših standarda zaštite vaših podataka i zakonskih prava.

1. Podaci koje prikupljamo

Vaše osobne podatke možemo prikupljati u sljedećim scenarijima:

Registracija računa: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, lozinka.

Narudžba: Adresa za dostavu, podaci o plaćanju (šifrirani), detalji narudžbe.

Pregledavanje web stranice: IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledniku, ponašanje pristupa (prikupljeno putem kolačića).

Kontaktiranje korisničke službe ili sudjelovanje u anketama: Zapisi komunikacije i povratne informacije.

2. Kako koristimo podatke

Vaše podatke prikupljamo samo u sljedeće svrhe:

Izvršavanje transakcija narudžbi i isporuka;

Pružanje korisničke podrške i postprodajne usluge;

Prilagođavanje prikaza proizvoda i preporuka;

Provođenje analize tržišnih podataka i optimizacija usluga;

Slanje obavijesti o narudžbama, logistici i računima (npr. dostava, kašnjenja itd.);

Poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva (npr. porezne prijave i drugi postupci usklađenosti).

3. Dijeljenje i otkrivanje informacija

Nikada nećemo prodavati ili iznajmljivati ​​vaše osobne podatke. Dijelit ćemo ih samo u sljedećim okolnostima:

Dijeljenje minimalno potrebnih informacija s partnerima, kao što su logističke tvrtke i platforme za plaćanje, kako bismo pružili naše usluge;

Poštivanje pravnih zahtjeva sudskih i regulatornih tijela;

Kada je to potrebno, suradnja s agencijama za sigurnost podataka radi sprječavanja prijevara, kibernetičkih napada ili drugih nezakonitih aktivnosti.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo tehnologije poput kolačića i piksel oznaka za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu performansi web stranice i optimizaciju marketinga. Kolačiće možete onemogućiti u svom pregledniku, ali to može utjecati na neke značajke.

5. Pohrana i sigurnost informacija

Svi se podaci prenose putem SSL-šifriranih kanala.

Koristimo vatrozidove, kontrole pristupa, maskiranje podataka i druge tehnologije kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje.

Sve podatke o plaćanju obrađuju platforme za plaćanje trećih strana (kao što su Stripe i PayPal). Ne pohranjujemo izravno sve podatke o vašoj kreditnoj kartici.

6. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om ili primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

Na upit i pristup vašim osobnim podacima;

Na zahtjev za ispravak ili brisanje podataka;

Na odbijanje ili povlačenje privole;

Na zahtjev za prenosivost podataka na drugu platformu (ako je primjenjivo);

Na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.

Ova prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas putem e-pošte, a mi ćemo vam odgovoriti u roku od 7 radnih dana.

7. Privatnost djece

Naše web stranice i usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 14 godina. Ako postanemo svjesni da smo nenamjerno prikupili podatke o djeci, odmah ćemo ih izbrisati.

8. Prijenos podataka

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), možda ćemo biti dužni prenijeti vaše podatke pružateljima usluga čiji se podatkovni centri nalaze izvan Kine. Osigurat ćemo da su na snazi ​​mehanizmi zaštite privatnosti u skladu s EU-om (kao što su standardne ugovorne klauzule).

9. Ažuriranja Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati prema poslovnim ili pravnim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" bit će ažuriran. Značajne promjene bit će automatski potvrđene prilikom vašeg sljedećeg posjeta.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili želite ostvariti svoja prava na privatnost, kontaktirajte nas na sljedeće načine:

E-pošta: Carefulservice@hotmail.com

WhatsApp korisnička služba: +44 7459161777